Договор на сайт: смета, этапы и приёмка
В договоре на сайт важны не общие слова про качество, а предмет, этапы, что считается правкой, срок на замечания и что вы получаете при расставании. Чек-лист пунктов, которые стоит найти до оплаты.
Договор на сайт читают не в суде. Его читают в тот момент, когда макет уже нравится, а в счёте появляется строка, которой вы не ждали. Ниже пункты, которые имеют смысл найти до предоплаты. Юридическую экспертизу это не заменяет, но без этих абзацев даже хорошая экспертиза спорит о воздухе.
Предмет и смета
Предмет — это список: какие страницы, какие функции, кто приносит тексты и фото, входит ли наполнение, обучение, хостинг, базовые документы для форм. Смета должна совпадать с этим списком по строкам, а не одной фразой «разработка сайта под ключ».
Если функция не названа, её нет в цене. Обмен с 1С, личный кабинет, калькулятор, мультиязычность, перенос старых товаров — каждый пункт либо в договоре, либо в следующем. Ориентиры, сколько такие вещи обычно стоят на рынке, — в статье о стоимости сайта.
Этапы и предоплата
Нормальная схема для небольшого сайта — аванс, промежуточная сдача, остаток после приёмки. Аванс 100% до любой показанной страницы имеет смысл только на очень короткой работе с понятным результатом, и то это риск заказчика. Аванс 10% при полном объёме работ без промежуточных точек — риск студии, и его часто компенсируют размытым предметом.
Сроки привязывайте к этапам, а не к одной дате «через месяц». Дата запуска зависит от того, когда придут тексты и доступы. Это тоже стоит написать: срок студии считается от получения материалов, а не от подписания, если материалов ещё нет.
Правки и новые задачи
Правка — привести сделанное к согласованному прототипу или тексту. Новая задача — экран, функция или раздел, которых в предмете не было. Если границы нет, любая просьба «ещё вот тут блок» становится либо бесплатной бесконечностью, либо конфликтом.
Заложите число кругов правок по дизайну. Два круга на макет — обычная договорённость. Пятый вариант главной «посмотреть, как будет» — уже отдельное время.
Приёмка
Нужен срок, за который вы присылаете список замечаний, и правило: замечания в рамках предмета исправляются, молчание дольше срока означает приёмку. Без этого сайт может месяцами висеть «на согласовании», а студия не имеет права выложить его и получить остаток.
Принимайте по списку из предмета, а не по ощущению «вроде готово». Форма отправляется, страница из списка открывается, в админке меняется то, что обещали отдать вам.
Что остаётся у вас
В договоре должно быть прямо сказано: домен на заказчике, материалы и база — ваши, при окончании работы вы получаете копию сайта. Хостинг может обслуживать студия. Необязательно в день сдачи забирать сервер себе, обязательно иметь право забрать результат.
Мы заключаем договор с юрлицами и ИП и фиксируем состав работ в техническом задании. Работа без ТЗ у нас считается иначе и стоит дороже: слишком много места для фразы «а я думал, это входит». Как выбрать саму студию до чтения договора — в статье с семью вопросами.
Нужен сайт, который сделан правильно?
Соберём сайт под задачу, с документами по 152-ФЗ, на российском хостинге и с поддержкой после запуска.